网上购物维权困难

　　网购已经成为现代人们购物的一种方式，足不出户就可以在网上买到自己喜欢的衣服，价格有时比实体店的商品便宜。但是网购也是存在很多缺陷的。主人公李某就遇到了这样一件令人烦心的事：自己网购的大衣与网上的图片无论是款式还是色泽都相差甚远。针对这种现象，唐山律师认为，现如今，网上购物维权还是有些困难的。
　　消费者李某很喜欢在网上买衣服，只要在杂志上看到街拍潮人的穿着，就会第一时间上网搜索，看到相似的衣服就点击成交。最近，李某又在网上看中了一件仿某******的大衣，尽管售价近千，但也比正版便宜了很多。李某咬咬牙，拍下了这件大衣。货到后，李某却发现这件大衣与图片无论是款式还是色泽都相差甚远。穿着这样的大衣上街，就好比身上贴了个“假字”。李某向卖家投诉，对方却说：“在网店里已经写明了，实际货品与图片会有轻微偏差。”
　　由于目前网购监管和维权途径还不是特别成熟，消费者在付款后在维权上随即变成了弱势群体。李某可先与经营者协商和解，还可请求消费者协会调解或向有关行政部门申诉，再不行就根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向法院提出起诉。建议李某以后在网上购物要做到：在交易之前先咨询是否提供发票，保留聊天记录，记住订单号及对所购买商品的图片、交易过程进行截图保留并约定好退货条件。另外，尽量选择正规网站，因为大的正规网站都是以机构和组织等名义备案。同时选择第三方支付平台付款。